FAQ

Paypal

Aktuell ist auf der Website nur die Bezahlung mit Paypal möglich.
Wenn du eine andere Zahlungsart wünschst, schreib uns gerne eine E-Mail an guanvintage@outlook.com.
Es wäre zum Beispiel auch eine Bezahlung per Banküberweisung möglich. Wir finden bestimmt eine Lösung!

Versand erfolgt durch die österreichische Post.
Wir liefern innerhalb der EU-Zone und in die Schweiz.
Nach dem erhalt der Zahlung werden die Pakete für gewöhnlich innerhalb von 3-4 Werktagen versandfertig.
Versand innerhalb von Österreich dauert normalerweise 2-3 Werktage, Versand in alle anderen Länder 5-10 Werktage.

Rückgaben sind prinzipiell innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen möglich.

Wenn du deine Ware zurückschicken möchtest, kontaktiere uns bitte immer zuerst per E-Mail an guanvintage@outlook.com.

Die Versandkosten für das Retourpaket müssen immer von dir übernommen werden. Bitte versende das Paket mit Trackingnummer um etwaige Missverständnisse zu vermeiden. Sobald wir das Retourpaket erhalten haben, überweisen wir dir den Betrag (abzüglich zuvor bezahlter Versandkosten) an dein Paypal oder Bankkonto zurück.

Wenn du noch weitere Fragen hast, schreib uns gerne eine E-Mail an: guanvintage@outlook.com oder kontaktiere uns auf Instagram @guanvintage.
Wir helfen dir gerne weiter!